关于订单数量
为方便您的采购和销售，本公司正常情况下有做一定数量的库存。但假如订购量在500个以上。请务必跟我们联系进行安排生产，以免耽误您的出货日期。
关于发货
在本店购买产品一般24小时内发货，周一到周六
当天17:00前完成付款的订单当日发货，17:00之后完成付款的订单次日发货；
发货后，您可以在已买到的商品中查看快递的配送状态或联系客服
关于物流
默认快递：韵达和圆通。新疆、西藏、内蒙古、青海、宁夏，偏远地区，只发EMS需加12元运费差价
关于签收
亲，收到货后请不要急着签收，务必检查包装是否完好，核对货物数量是否正确，我们都会附上发货单，如果出现数量少了，或者产品款式不对的话，产品质量问题请及时与我们的客服联系，我们会及时处理。如授权他人代签，视同本人签收，如发现漏件，少件，破损等问题，请拒签，一旦签收则默认为商品完好无损数量正确。
关于评价
我们重视您的每一个评价，我们重视您的每一个建议与反馈，让我们的产品质量和服务做的更好，感谢您！
关于售后
产品自购买日起一年之内，在正常试用下，产品出现问题，都可以享受免费保修（运费需自理）
以下情况不予退换货：
1、因人为原因损坏，磨损，包装不完整，影响二次销售的
2、快递派件上门时未核实货物数量及产品损坏情况而直接签收
3、因色差，不喜欢，不满意，不是自己想要的，与图片不符合等原因，不在退换范围内，不予退换货
( 拒收任何到付件，若质量问题的，运费可先由买家垫付，我们收到货后，请联系售后客服返邮费 )
关于色差
产品图是室内强光拍摄，目的是让顾客更方便了解产品。由于光线的色温不同，有些图可能会出现小小的色差，我们使用专业显示器，力求让色值降低到最小。如果对颜色要求较为严苛的朋友请谨慎购买，色差问题不在退换服务范围之内
常见问题解答：
Q、我选择的这款商品有货吗？什么时候能发货？
您好，我们上架的宝贝都有货，我们争取当天下午16：00拍下的当天发货，16：00之后的订单第二天发出，如有特殊情况发货时间我们会第一时间通知您的。
Q、为什么你们不是100%好评？
好评越多，固然越好，但是找不到任何一条差评的店铺绝对有虚假炒作的嫌疑。而上百条评价里有一条看似不好的评价，反而是真实的体现。所以买家们应该客观的看待任何数据，再好的商家，也无法保障产品存在的微小瑕疵和运输问题，只能保证出问题后100%优质负责的售后服务。
Q、我们订购的宝贝是正品吗？
NOGO乐果国际是新峰龙工业有限公司逐步发展而形成的国际化产业集合，集创新、研发、生产、销售于一体的高科技企业，我们不断创造应用需求的同时坚持提升产品性能及技术含量。NOGO 乐果所售产品均为正品，每个外包装都有防伪码，可登陆中国产品质量防伪查询系统查询真伪。
Q、为什么我买的产品没有充电头？不赠送读卡器内存卡的吗？
亲，我们产品的标配是不含充电头和读卡器内存卡的哦，需要自备呢，具体标配详情请参考详情页配件图，谢谢您的光临。
Q、我拍下了宝贝什么时候可以发货？大概几天能到？
亲，当天下午17：:00前付款的订单，尽量安排当天发出，发货时间一般24小时内，不超过48小时；货物发出后广东省内一般是1-2天可以送达，大部分地区是3-5天送达，偏远地区5-7天左右可以送达，请亲耐心等待下哦
Q、如果发生退货换货，运费由谁承担？
亲收到货后，15天内出现质量问题，可以联系我们的售后客服，退换货邮费按地区报销，各地区报销标准按下表，非质量问题及其他，运费需要买家承担，一年保修。
各地区运费报销标准： |
区域 | 最高理赔标准/元 |
广东省内 | 8 |
福建、上海、江苏、浙江、安徽、湖南、江西、四川、重庆、湖北、北京、天津、山西、陕西、河北、河南、山东、海南、广西等 | 10 |
黑龙江、吉林、辽宁、云南、贵州、宁夏、甘肃、内蒙古、青海、新疆、西藏 | 15 |